Le linee guida

Promuovere e pretendere 

Il riordinamento dei Servizi Sociali attraverso cui, a partire dal 1993, le funzioni amministrative per le attività in campo sociale sono state demandate ai Comuni e alle Comunità Comprensoriali, ha portato a una ristrutturazione e a un conseguente ampliamento di tali Servizi nell’ambito della Comunità Comprensoriale Valle Isarco. Tale sfida è stata vista da questa Comunità Comprensoriale come un’opportunità di sviluppo e apprendimento, e continua a esserlo tuttora.

All’interno della Comunità Comprensoriale Valle Isarco e, nello specifico, dei Servizi Sociali, l’impegno è stato affrontato molto seriamente, poiché si trattava di dare un orientamento e una direzione operativa ai molti collaboratori e collaboratrici entrati nell’organico. In un processo inclusivo di tutti i settori, sono state elaborate le linee guida, che da allora definiscono il bacino di persone di cui ci occupiamo, a chi diamo assistenza e sostegno. Le linee guida definiscono anche il nostro l'atteggiamento di e verso tutte le persone coinvolte nei servizi alle persone.

  • Ci occupiamo di persone di ogni fascia d'età che si trovano in situazioni di bisogno.
  • Ci attiviamo in caso di richiesta d'assistenza per superare situazioni d'emergenza o di sostegno nei cambiamenti ed anche nella prevenzione.
  • Offriamo la nostra assistenza per offrire tutela e protezione e per alleviare o superare situazioni di bisogno o di disagio.
  • Offriamo sostegno per garantire, consolidare o migliorare le condizioni di vita basilari e per affrontare compiti e obblighi.
  • Il nostro agire si fonda sulla fiducia, sul rispetto, sull'impegno e sulla riservatezza.
  • Riconosciamo e apprezziamo ciascuna condizione dell'individuo e valutiamo ogni aspetto della vita di una persona nella sua completezza.
  • Promuoviamo un atteggiamento di vita responsabile.
  • Insieme con le persone assistite elaboriamo obiettivi e soluzioni individuali.
  • Ci affidiamo sulle capacità delle persone e sulle potenzialità presenti nel loro contesto (principio della sussidiarietà)
  • Integriamo il sostegno nella rete interna dei servizi sociali e con tutti i servizi pubblici o privati sul territorio.
  • Concludiamo l'attività individuale con le persone quando queste sono in grado di proseguire la loro vita in maniera autonoma e responsabile.

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