Wer sind wir
Die Bezirksgemeinschaft Eisacktal wurde 1968 gebildet, umfasst die Gemeindegebiete von Barbian, Brixen, Feldthurns, Klausen, Lajen, Lüsen, Mühlbach, Natz- Schabs, Rodeneck, Vahrn, Villanders, Villnöß und Waidbruck und vertritt die eigene Bevölkerung und fördert den sozialen, kulturellen und wirtschaftlichen Fortschritt unter Wahrnehmung der Umweltaufgaben.
Die Bezirksgemeinschaft Eisacktal:
- verfolgt die gemeinsamen Belange des Bezirks, indem sie dieselben gegenüber den zuständigen Behörden geltend macht;
- sorgt auf der Grundlage der geltenden Gesetzgebung für die Einrichtung von Strukturen zur Führung öffentlicher Dienste, wenn hierfür auf Bezirksebene ein entsprechender Bedarf oder die Zweckmäßigkeit gegeben sein sollte;
- kann mit der Landesverwaltung, den Sanitätseinheiten, den Gemeinden und öffentlichen und privaten Wohlfahrtseinrichtungen eigene Vereinbarungen treffen, um im Sozial- und Gesundheitsbereich in koordinierter Weise Aufgaben und Dienste wahrnehmen zu können;
Kundenbeziehungen und Umfeldverpflichtung
Unter Kunden verstehen wir sowohl die internen MitarbeiterInnen, die diversen Gemeinden, die Organisationseinheiten und deren MitarbeiterInnen als auch jeden Bürger im Einzugsgebiet der Bezirksgemeinschaft Eisacktal. Ziel ist es, unsere Kunden best möglichst zufrieden zu stellen und Maßnahmen für die kulturelle, soziale und wirtschaftliche Entwicklung und Aufwertung des Bezirks zu fördern, sowie übergemeindliche Probleme wirkungsvoll und zum Vorteil der Bevölkerung zu vertreten.
MitarbeiterInnen
Das Ziel der Bezirksgemeinschaft war schon immer, den Großteil der Verwaltungstätigkeiten auf eine Zentralverwaltung zu konzentrieren, um dadurch in den einzelnen Dienstleistungseinheiten einen Abbau an Bürokratismus zu ermöglichen. Zur Umsetzung dieses Ziels benötigt die Zentralverwaltung engagierte und qualifizierte MitarbeiterInnen. Deshalb hat die kontinuierliche Aus- und Weiterbildung einen hohen Stellenwert und wird den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen je nach Bedarf und Notwendigkeit angeboten.
Verpflichtung zur Qualität
Die Qualität unserer Leistungen ist uns sehr wichtig, deshalb sind wir auch stets bestrebt diese kontinuierlich zu steigern. Nur durch eine kontinuierliche Verbesserung können wir unseren internen u. externen Kunden auch weiterhin bestmöglich betreuen und unseren Verpflichtungen der Umwelt und Qualität gegenüber nachkommen. Andererseits achten wir auch darauf, die Kostenentwicklung in einem gesellschaftlich verantwortlichen Rahmen zu halten.
Umweltverpflichtung
Wir achten nicht ausschließlich auf die Erfüllung der geltenden Umweltschutzgesetzgebung, sondern bemühen uns stets um die Anwendung der best verfügbaren, wirtschaftlich vertretbaren Technologien zur Verwirklichung eines noch höheren Maßes an Umweltschutz bei allen Aktivitäten der Bezirksgemeinschaft.
Leitbild der Sozialdienste
(ein prozessorientiertes Denken und Handeln)
Die seit 1993 erfolgte Neuordnung der Sozialdienste, die zu einer Delegierung der Verwaltungsbefugnisse für das Sozialwesen an die Gemeinden bzw. an die Bezirksgemeinschaften geführt hat, hat einerseits zu einer Umstrukturierung und andererseits zu einem konsequenten Ausbau der Sozialdienste der Bezirksgemeinschaft Eisacktal geführt. Die Bezirksgemeinschaft nahm diese Herausforderung an und betrachtet diese, auch in der Gegenwart, als Entwicklungschance und Lernmöglichkeit.
Innerhalb der Bezirksgemeinschaft Eisacktal und speziell der Sozialdienste war die Herausforderung groß, denn es galt den vielen neuen MitarbeiterInnen Orientierung und Richtung in der Aufgabenbewältigung zu geben. Da unterschiedliche Erfahrungen mit dem System "sozialer Hilfeleistungen" bestanden, musste man sich mit "Learning by doing" sowie Lernen aus direkter Erfahrung begnügen.
Die Sozialdienste in der Bezirksgemeinschaft Eisacktal machten sich auf und zum Ziel, als öffentliche Körperschaft in die Führung eines mittelständischen Unternehmens öffentlichen Charakters hineinzudenken und sich an dessen Prinzipien zu orientieren.
Konsequenzen waren in allen Bereichen spürbar:
- Wandel von einer Verwaltungsstruktur in einem Dienstleistungsbetrieb mit Kundenorientierung
- Mitarbeiterorientierung
- Organisationsentwicklung
- Informations- und Wissensmanagement
Weitere Themen, welchen sich die Sozialdienste angenommen haben, sind: Kinderschutz und Familienarbeit, Pflegetechniken, Betroffenen- und Angehörigenbeteiligung, ambulante Betreuung, Engagement für sozial Benachteiligte, usw.
All diese beschriebenen Änderungen haben, seit dem Beginn der Neuorientierung der Sozialdienste vor mehr als 10 Jahren, große Auswirkungen auf Organisation, Personal und die Führung gehabt. Mittlerweile haben die Sozialdienste mit der Erarbeitung des Leitbildes begonnen, mit dem Ziel, dieses auf die gesamte Körperschaft Bezirksgemeinschaft Eisacktal auszuweiten. Das vorliegende Projekt Leitbild steht in der Umsetzung mit den entsprechenden organisatorischen und inhaltlichen Konsequenzen sowie mit der mit dem Leitbild verbundenen wichtigen Kommunikationen der Werte und Inhalte des Leitbildes nach innen zu den MitarbeiterInnen und nach außen hin zu den Bürgern und Bürgerinnen. Des weiteren beschäftigt sich dieses Projekt mit den einzelnen Strukturen der Sozialdienste der Bezirksgemeinschaft Eisacktal: dort soll durch das vorliegende Projekt auch das Leitbild kommuniziert und implementiert werden, aber auch organisatorische Anpassungen und Neuausrichtungen bewerkstelligt werden.
Dr. Arthur Scheidle
- Präsident -
Johann Grünfelder
- Generalsekretär -